i+D | Tuotteistus
rahoitus, innovaatio, markkinointi, strategia, muotoilu, tuotteistus, menestys, brändi, tulos, vuokrajohtaja, mainonta, pr, viestintä, yritysilme, bisnes
18845
page,page-id-18845,page-child,parent-pageid-17853,page-template,page-template-full_width,page-template-full_width-php,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,qode-theme-ver-7.4,wpb-js-composer js-comp-ver-4.5.2,vc_responsive

TUOTTEISTUS

Palveluiden ostaminen on vaikeampaa ja toisaalta niiden myyminen myös työläämpää ilman tuotteistamista. Lisäksi tuotteistamisen avulla palveluista saa paremman katteen.

Tuotteistamisessa on kyse palveluiden kehittämisestä sellaiseksi, että asiakas tietää mitä ostaa. Hyvin tuotteistetulla palvelulla on nimi ja identiteetti kuten millä tahansa konkreettisella tuotteella. Palvelun tarjoaja osaa kertoa asiakkaalle täsmällisesti, mihin palvelu on tarkoitettu, mistä se koostuu, miten se toimitetaan ja mitä se maksaa. Tuotteistaminen on siis osaamisen konkretisointia ja sen tehtävänä on helpottaa asiakkaan ostamista, lisätä haluttavuutta sekä erottaa palvelusi kilpailijoista.

 

HYÖDYT

  • asiakkaan ostamisen helpottaminen
  • myyntiprosessin lyhentyminen
  • katteiden paraneminen
  • myyjien ajankäytön tehostuminen

 

SISÄLTÄÄ

  • tutustuminen asiakasyritykseen ja sen tuotteisiin ja palveluihin
  • asiakkaan lähettämien aineistojen läpikäyminen
  • tuotteistamistyöpajan valmistelut
  • työpajan moderointi ja aktiivinen osallistuminen esimerkkien avulla
  • raportin koostaminen

VINKKEJÄ

  • älä tuotteista itseäsi vaan asiakasta varten
  • asiakkaan ottaminen mukaan tuotteistusprosessiin parantaa siitä saatuja hyötyjä merkittävästi
  • jos sinusta tuntuu siltä, että palvelusi on liian monimutkainen tuotteistavaksi niin sitä se ei ole!

Linkit

PYYDÄ TARJOUSOLEN KIINNOSTUNUT

SOITA
0400171971

Palvelu on tuotteistettu kun sen omistajuus voidaan kaupata.

– Jorma Sipilä, professori

AGENDA

Agenda hieman vaihtelee workshopista riippuen.

Selvitys

Selvitys

Selvitetään mitä lisäarvoa tuotteistettu palvelu voisi tarjota nykyisille ja potentiaalisille asiakkaillesi.

Määritys

Määritys

Määritetään mitä palveluitasi ja/tai niiden osia voidaan ja on järkevää standardoida ja mitkä palvelut puolestaan tulee olla räätälöityjä lisäpalveluita.

Suunnitelma

Suunnitelma

Laaditaan visuaalinen suunnitelma tuotteistettavista palveluista.

Tuotekuvaukset

Tuotekuvaukset

Kirjoitetaan tuotekuvaukset auki niin, että niillä on nimi ja niistä selviää ainakin asiakkaan hyödyt, toimitustapa ja hinta.

Hinnoittelu

Hinnoittelu

Hinnoitellaan palvelut selkeästi ymmärrettäväksi ja siten myös helposti ostettavaksi.

Visualisointi

Visualisointi

Visualisoidaan palvelut tuotekorttien/esitteiden tms. muotoon niin nettisivuille kuin muihin tarpeellisiin medioihin.

Automatisointi

Automatisointi

Automatisoidaan digitaalisia välineitä käyttäen kaikki sellaiset palveluprosessit jotka ovat digitalisoitavissa.

Innostetaan henkilöstö

Innostetaan henkilöstö

Innostetaan ja koulutetaan asiakasrajapinnassa oleva henkilöstö tuotteistettujen palvelujen myyntiin ja asiakaslupauksen lunastamiseen.

LIITTYVÄT CASET

  • hieromo_675x675

    Hieromo

    Brändäys, Esite, Henkilökunnan innostaminen, Ideointi, Ilme, Konseptointi, Liiketoimintasuunnitelma, Lomakkeisto, Markkinointisuunnitelma, Nettisivut, Nimisuunnittelu, Presentaatio, Strategia, Tapahtumat, Teippaukset, Työvaatteet, Valokuvaus, Viestinnällinen identiteetti
    näytä
  • valuemotive_artikkeli

    Valuemotive

    Ilme, Käyntikortit, Liikelahjat, Lomakkeisto, Nettisivut, Strategia
    näytä
x

Olen kiinnostunut -napin avulla voit lisätä sinua kiinnostavia tuotteita tarjouslomakkeeseen ja lähettää tarpeesi kerralla meille. Kokeile!